哈尔滨自动对答电话系统 源码下载
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产品描述

语言PHP 是否开源 运行环境LINUX 二次开发支持 CPU及内存2核/4G
(私有云搭建用户可另购技术服务,我们为你提供更多的技术支持及后期运维支撑。即使你不懂技术,也快速并熟练掌握智能语音系统)
系统终端功能简单介绍:
1资料接入:只需一键,即可将大量的未知客户资料提交给机器人,*人工重复操作。
2自主学习:可将不同的场景话术提交给机器人,机器人将读取相关数据,并成为相关领域的销售精英
3筛选客户:机器人根据不同领域的销售或客服话术,与客户互动,从大量的客户资料中,筛选出可能的意向客户并进行分类。
4人工跟进:优化人工坐席销售或客服人员根据机器人的数据分析以及通话记录进行有效的二次跟进。
电话机器人系统有哪些优势
1、客户营销
很多企业怕这种电话呼叫中心软件会被视为扰电话接通率就很低,但是其实并不是这样,机器人会根据企业给的电话表单筛选出有兴趣的客户,如果沟通对方明确的表示没有意向就再打*二次了。如果遇到没打通的电话,也会标记出来过一段时间会自动再打一遍,出现表单数据遗漏问题。
2、转化率提高
电销员打电话的时候,肯定会遇到没有意向、直接挂断、和你扯别的话题的客户,这些客户肯定就是无效客户,而且一个电销员差不多可以拨打200通电话。遇到这些客户就会很浪费时间。
电话机器人就遇到这种情况,机器人差不多可以拨打1000+通左右的电话,拨号频率提高了,而且现在的机器人很智能,根据客户的描述如果没有意愿,会进行一遍挽回推销。因为效率提高了而且拥有挽回话术,转化率自然也就提高了。
3、更多有效数据
使用电话机器人系统,可以保证每次沟通的通话质量都是一样的,因为个人因素导致客户的不满。而且机器人可以记录每一通电话,通过文字和语音的模式保存在后台,并且根据通话内容可以自动分类为A、B、C类客户,可以保证每个意向客户的准确性,出差错。
哈尔滨自动对答电话系统
电话机器人系统在教育行业的解决方案
1、留资后电话机器人系统沟通约客
培训机构通过系统的电话机器人功能,对注册留资学员,记录好真正有需求的学员,以备后续的跟进推介及购买。通过客服机器人语音交互,收集是否参加课程的信息。再由客服系统对学员信息进行记录分析,方便成交。
1、课程咨询服务
整合电话、APP、微信公众号等服务渠道,向学员提供课程咨询、投诉建议等人工/自助服务。
来电智能分配
机器人自助服务
灵活的IVR语音流程定制
3、智能客服开启上课通知提醒
当家长/学员成功预约课程后,通过语音/文字的方式通知上课的时间、地点等信息。
支持短信发送通知
集成业务,支持在企业业务系统点击
接口调用,自动呼叫成功预约课程的学员
4、数据报表与监控
完善数据分析报表,多维度质检分析,帮助清晰掌握客服动态和客户业务数据,提高决策效率。
坐席工作量报表
实时监控
用户来源轨迹,的了解客户及渠道质量
智能质检,保证服务质量
5、学员信息统一管理
系统可以集中管理各个分校区学员信息,将学员的联系方式、所选课程、通话历史等信息整合,实现的管理和分配。
统计学员所有选课情况
来电,学员信息,沟通记录一手掌握
权限设置,设置学员信息查看权限
哈尔滨自动对答电话系统
智能语音在机器人可以与人们进行语音对话的基础上,做了改善,增加了可以接打电话的功能。
其实大多数了解过智能机器人的人都能知道电话机器人的功能,比如进行,再比如通过电话进行客户服务,这些都是电话机器人所擅长的。
电话机器人的功能有多强大呢?
哈尔滨自动对答电话系统
涵盖人工智能全产业链。
离职的电话销售,雇佣他,业绩暴涨无压力,同时,电销在企业中的弊端也为**,人工成本高,工作效率低,员工离职率高都是令企业头疼的事,
电话机器人
利用语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、和语音合成(TTS)等人工智能技术,达到识别、自动应答、分类管理的目的,是很多企业老板喜欢的“员工”。
在未来的段时间,或许人机互助将成常态,
电销机器人
将很快席卷各大电销企业,也相信未来市场的革新将使智能电销更广泛的融入各行各业,智能语音交互系统代替传统语音,人机互答,%100动态为您主动挑选、发展有效客户,帮助企业解决招聘难、人力成本高等问题,不必再为员工处理操作不到位而担忧,能够在短的时间给客户做分类,做到标准化实行,处理,时时刻刻工作,不需要双休和年假,不需要五险金。
十年通信行业研发经验完全自主开发大平台,科大讯飞生态链扶持企业;集呼叫中心、客户CRM、AI
电话机器人
于一体代替人工进行呼叫外拨,快速筛出意向客户致力于帮助企业降,创造更高的商业价值。 研发团队拥有丰富的研发经验,掌握云计算、大数据、人工智能的信息和核心技术10年通讯行业开发技术团队
合同/项目主要应用模块包括:合同管理、项目管理、项目计划、项目实施、项目费用、项目验收等。 ● 全面管理合同/项目过程:从合同/项目建档到合同/项目的过程管理、从合同/项目节点管理到相关费用管控等。 ● 支持合同到期预警、合同字段权限控制、项目执行变更等。
http://jinyun2023.b2b168.com
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