兰州AI电话接听系统开发公司 二次开发

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系统终端功能简单介绍：
1资料接入：只需一键，即可将大量的未知客户资料提交给机器人，*人工重复操作。
2自主学习：可将不同的场景话术提交给机器人，机器人将读取相关数据，并成为相关领域的销售精英
3筛选客户：机器人根据不同领域的销售或客服话术，与客户互动，从大量的客户资料中，筛选出可能的意向客户并进行分类。
4人工跟进：优化人工坐席销售或客服人员根据机器人的数据分析以及通话记录进行有效的二次跟进。
智能语音在机器人可以与人们进行语音对话的基础上，做了改善，增加了可以接打电话的功能。
其实大多数了解过智能机器人的人都能知道电话机器人的功能，比如进行，再比如通过电话进行客户服务，这些都是电话机器人所擅长的。
电话机器人的功能有多强大呢？

语音电话机器人在做客服机器人是也毫不逊色，能够帮助人工客服解决客户大部分的重复性、常识性问题，节省人工客服的时间。

电话机器人系统有哪些优势
1、客户营销
很多企业怕这种电话呼叫中心软件会被视为扰电话接通率就很低，但是其实并不是这样，机器人会根据企业给的电话表单筛选出有兴趣的客户，如果沟通对方明确的表示没有意向就再打*二次了。如果遇到没打通的电话，也会标记出来过一段时间会自动再打一遍，出现表单数据遗漏问题。
2、转化率提高
电销员打电话的时候，肯定会遇到没有意向、直接挂断、和你扯别的话题的客户，这些客户肯定就是无效客户，而且一个电销员差不多可以拨打200通电话。遇到这些客户就会很浪费时间。
电话机器人就遇到这种情况，机器人差不多可以拨打1000+通左右的电话，拨号频率提高了，而且现在的机器人很智能，根据客户的描述如果没有意愿，会进行一遍挽回推销。因为效率提高了而且拥有挽回话术，转化率自然也就提高了。
3、更多有效数据
使用电话机器人系统，可以保证每次沟通的通话质量都是一样的，因为个人因素导致客户的不满。而且机器人可以记录每一通电话，通过文字和语音的模式保存在后台，并且根据通话内容可以自动分类为A、B、C类客户，可以保证每个意向客户的准确性，出差错。

客服机器人在为客户解决售后问题时，能够用耐心且温柔来面对客户，解决客户问题的同时，也能够让客户感受到客户量的服务，对企业产生信任。
客户管理系统是否能够快速撬动企业财富 企业的客户资源才会是重要的资源。在21世纪，客户管理得到了网络技术的充分支持。此时客户也有条件要求企业尊重他们，并对服务的质量和及时性等方面提出更高要求。网络时代到来，使得顾客可以有更大的选择权，市场由原来的供方主导转变为顾客主导。企业在处理与客户的关系时，被动地处理顾客的抱怨、解答顾客的问题，顾客服务并未成为整体服务产品的核心。
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