语言PHP
是否开源是
运行环境LINUX
二次开发支持
CPU及内存2核/4G
本系统适用于无技术的销售型公司,机器人开,我公司提供线路对接指导、话术制作、系统维护、疑难问题解决等工作,系统长年同步更新升级,欢迎索取演示!合作即是朋友,共赢才有未来!
电话机器人系统在教育行业的解决方案
1、留资后电话机器人系统沟通约客
培训机构通过系统的电话机器人功能,对注册留资学员,记录好真正有需求的学员,以备后续的跟进推介及购买。通过客服机器人语音交互,收集是否参加课程的信息。再由客服系统对学员信息进行记录分析,方便成交。
1、课程咨询服务
整合电话、APP、微信公众号等服务渠道,向学员提供课程咨询、投诉建议等人工/自助服务。
来电智能分配
机器人自助服务
灵活的IVR语音流程定制
3、智能客服开启上课通知提醒
当家长/学员成功预约课程后,通过语音/文字的方式通知上课的时间、地点等信息。
支持短信发送通知
集成业务,支持在企业业务系统点击
接口调用,自动呼叫成功预约课程的学员
4、数据报表与监控
完善数据分析报表,多维度质检分析,帮助清晰掌握客服动态和客户业务数据,提高决策效率。
坐席工作量报表
实时监控
用户来源轨迹,的了解客户及渠道质量
智能质检,保证服务质量
5、学员信息统一管理
系统可以集中管理各个分校区学员信息,将学员的联系方式、所选课程、通话历史等信息整合,实现的管理和分配。
统计学员所有选课情况
来电,学员信息,沟通记录一手掌握
权限设置,设置学员信息查看权限
智能打电话机器人为何是企业选择
智能打电话机器人可以电销人员进行,智能打电话机器人从拨号、数据管理、意向标记等多方面为销售排忧解难,使得销售业务开展愈发顺畅,智能打电话机器人系统使用操作简单,销售用起来也是得心应手。
1、一键
智能打电话机器人可导入本地客户号码,并一键批量,过程中由智能打电话机器人平台自动完成,并且会过滤空号、无效号码,*销售自动输入。
2、销售资料管理
智能打电话机器人除了提供销售全流程的通话录音外,还有会记录数量,接通情况,通话时长,等,客户成交后成交金额、成交情况也能得到清晰展现。
3、销售沟通情况管理
自动打电话机器人可以智能、快速管理标注客户的意向等级、记录沟通情况、保留通话录音等数据。数据统计、统计维度全面。
4、语音销售
自动打电话机器人一键自动拨号后,可自动播放预设语音销售开展,获取了解到客户意向后,再转由销售进行跟进,节省销售沟通时间,把精力花在更需要出力的部分。
智能语音在机器人可以与人们进行语音对话的基础上,做了改善,增加了可以接打电话的功能。
其实大多数了解过智能机器人的人都能知道电话机器人的功能,比如进行,再比如通过电话进行客户服务,这些都是电话机器人所擅长的。
电话机器人的功能有多强大呢?
语音电话机器人在做客服机器人是也毫不逊色,能够帮助人工客服解决客户大部分的重复性、常识性问题,节省人工客服的时间。
完整客户跟进记录联系时间提醒 遗漏客户?不可能 历次联系记录 下次联系时间提醒 跟进状态汇总 未联系客户提醒 历次跟进时间/跟进状态/沟通内容/跟进人员 展现客户实时状态,没成单? 完整记录与客户沟通进程,随时掌握客户动态,潜在客户一个都不能少; 必填的下次联系时间,强制销售对客户的后续跟进,定时提醒必不可少; 联系记录流水方式记录,业务员离职,交接不畅,看看记录,客户后续跟进水到渠成;
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