杭州电话自动对答软件 二次开发

1、话术可视化拖拽流程图设计
2、自动
3、自动呼入
4、自动微信推送
5、自动打断
6、自动转人工坐席
7、自动添加坐席账号
8、自动压缩包直接上传
9、角色管理
10、高并发大数据支撑
11、增加微信推送，任务名，话术名。通话时长，客户等级
版本更新：
V8.0：
1、增加话术模拟测试
2、话术关键词匹配增加向量距离算法更智能
3、增加商家可以绑定公众号
4、优化数据redis缓存
5、优化意向规则增加包含多个标签
6、新增加变量话术。自然语音
7、增加管理系统
8、支持打断
社会科技的不断发展，其实这两年随着人工智能和机器人技术的迅猛发展，能自动打电话进行销售的
电销机器人
，早已经获得了广泛应用，目前除了电销，还有地产，金融，教育，和互联网等行业都采取了人机结合的管理模式，人机结合的工作模式对传统的电话营销行业来说有可能是次变革性的冲击，有可能会改变传统电销模式，机器人的出现先帮助人工客服解决了大部分的重复性及常识性的问题，其次也让人工客服有了更多的时间，来保持情绪，去做其他更多的其他事情，这样的情况企业并不乐见，因为每个月都要花定得时间和成本来培养员工，所以当电话机器人出现的时候，很多企业就表现出来了兴趣，只要是带电话性质的行业都能使用，市场不是般的大。

电话机器人系统在教育行业的解决方案
1、留资后电话机器人系统沟通约客
培训机构通过系统的电话机器人功能，对注册留资学员，记录好真正有需求的学员，以备后续的跟进推介及购买。通过客服机器人语音交互，收集是否参加课程的信息。再由客服系统对学员信息进行记录分析，方便成交。
1、课程咨询服务
整合电话、APP、微信公众号等服务渠道，向学员提供课程咨询、投诉建议等人工/自助服务。
来电智能分配
机器人自助服务
灵活的IVR语音流程定制
3、智能客服开启上课通知提醒
当家长/学员成功预约课程后，通过语音/文字的方式通知上课的时间、地点等信息。
支持短信发送通知
集成业务，支持在企业业务系统点击
接口调用，自动呼叫成功预约课程的学员
4、数据报表与监控
完善数据分析报表，多维度质检分析，帮助清晰掌握客服动态和客户业务数据，提高决策效率。
坐席工作量报表
实时监控
用户来源轨迹，的了解客户及渠道质量
智能质检，保证服务质量
5、学员信息统一管理
系统可以集中管理各个分校区学员信息，将学员的联系方式、所选课程、通话历史等信息整合，实现的管理和分配。
统计学员所有选课情况
来电，学员信息，沟通记录一手掌握
权限设置，设置学员信息查看权限

语音电话机器人在做机器人时，不仅能够做好帮助企业寻找意向客户的工作，还能够将企业的工作效率提高。
在帮助人工销售筛选意向客户的过程中，还能够对客户所关注的点做好标签，帮助人工销售掌握客户的资料，从而提高企业的销售的业绩。

功能强大的电话机器人价格如何？
看到这里，有些客户也许会问，既然智能语音电话机器人这么厉害，又做又做客服机器人的，TA的价格是不是定的呀？
并不是这样的！虽然我们的功能强大，能够帮助企业提高销售业绩、提升企业形象，但是我们秉持的是互利共赢的原则。
移动销售：
（1）销售人员在客户的拜访和沟通的过程中可以随时添加并完善客户资料，他们不必纠结于怎么去整理，CRM已经提前设置好了关键字段，销售人员只要结合实际按照关键字段进行添加即可。
比如说，销售员在一次活动或者走访的时候遇到了一个还不错的客户，然后就可以在系统中添加客户资料，包括客户等级、客户姓名、性别、年龄、爱好以及简单需求等，销售人员可以随时随地跟进。
（2）而对于老客户，销售人员可以对中存储的信息进行分析，包括基本信息（姓名、联系方式等）、客户状态、咨询记录、购买历史等，用户的画像已经在CRM中形成，销售人员只要打开软件，进入相应的板块即可了解自己的客户，知道其真实需求，为其提供合适的服务。
当然，企业也可以根据对老客户的特征的分析，得出各层次客户的特征，从而在开发新客户的过程中参考这些特征，降低开发成本。
（3）此外，CRM还设置了产品管理板块，产品的名存、报价、活动信息都会在系统中详细展示，销售人员可以通过筛选迅速地找到客户感兴趣的产品的信息，而不用再盲目的查找表格。
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